Como excluir minha conta e todos os meus dados?
Atualizado em 28 de setembro de 2026
Você pode excluir sua conta do Biblup a qualquer momento, direto pelo app. A exclusão remove seu progresso, seu Streak, suas Conquistas e todos os dados pessoais associados à sua conta.
Como pedir a exclusão
- Abra Configurações no menu do seu perfil.
- Toque em Conta e depois em Excluir minha conta.
- Confirme o pedido. Enviamos um e-mail de confirmação para o endereço da sua conta.
- Abra o link do e-mail para confirmar. Sem essa confirmação, nada é excluído.
A carência de 7 dias
Depois de confirmar pelo e-mail, sua conta entra numa janela de carência de 7 dias antes da exclusão definitiva. Durante esse período:
Essa carência existe para evitar exclusões acidentais — um toque errado no menu não apaga nada na hora.
- Você pode cancelar o pedido a qualquer momento, pelo mesmo link do e-mail.
- Sua conta continua acessível normalmente, como se nada tivesse mudado.
- Ao fim dos 7 dias, se você não cancelou, a exclusão acontece automaticamente.
O que acontece com os seus dados
Quando a exclusão é concluída, removemos em cascata: seu perfil, progresso em todas as Unidades, Streak, Corações, Conquistas, participação em Grupos e histórico de Indicações. Você recebe um último e-mail confirmando que tudo foi apagado, sem mais nenhuma comunicação depois disso.
Se você só quer uma cópia dos seus dados sem excluir a conta, veja como exportar seus dados antes de decidir.