Por que o áudio não toca nas lições?

Se você não consegue ouvir as histórias ou as palavras durante as lições, veja o que conferir:

Verifique o volume e a chave de silêncio

1. Aumente o volume de mídia do seu celular ou computador. Às vezes, o volume de mídia está baixo mesmo que o volume de chamadas esteja alto.
2. Se você usa um iPhone (iOS), certifique-se de que a chave física de silêncio (na lateral do aparelho) não esteja ativada. O navegador pode silenciar áudios se o telefone estiver no modo silencioso.

Reprodução automática nas configurações

O Biblup pode ler as frases em voz alta automaticamente enquanto você avança. Se isso parou de acontecer:

1. Abra as opções da sua conta.
2. Acesse Configurações.
3. Verifique se a opção de Áudio automático está ligada.

Ainda precisa de ajuda? Fale com nossa equipe informando qual é o seu celular ou navegador.

Se você acha que a narração das histórias está muito rápida, veja como ajustar a velocidade do áudio.