¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?
Actualizado el 28 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Biblup en cualquier momento, directamente desde la app. La eliminación borra tu progreso, tu Racha, tus Logros y todos los datos personales asociados a tu cuenta.
Cómo pedir la eliminación
- Abre Configuración en el menú de tu perfil.
- Toca Cuenta y luego Eliminar mi cuenta.
- Confirma la solicitud. Te enviamos un correo de confirmación a la dirección de tu cuenta.
- Abre el enlace del correo para confirmar. Sin esa confirmación, no se elimina nada.
El plazo de gracia de 7 días
Después de confirmar por correo, tu cuenta entra en un plazo de gracia de 7 días antes de la eliminación definitiva. Durante ese período:
- Puedes cancelar la solicitud en cualquier momento, con el mismo enlace del correo.
- Tu cuenta sigue accesible con normalidad, como si nada hubiera cambiado.
- Al terminar los 7 días, si no cancelaste, la eliminación ocurre automáticamente.
Este plazo existe para evitar eliminaciones accidentales: un toque equivocado en el menú no borra nada al instante.
Qué pasa con tus datos
Cuando la eliminación se completa, borramos en cascada: tu perfil, tu progreso en todas las Unidades, Racha, Corazones, Logros, participación en Grupos e historial de Invitaciones. Recibes un último correo que confirma que todo se borró, sin ninguna otra comunicación después.
Si solo quieres una copia de tus datos sin eliminar la cuenta, mira cómo exportar tus datos antes de decidir.