¿Por qué no apareció mi progreso?
Actualizado el 10 de octubre de 2026
Puedes revisar tu progreso (como tu racha de días, XP, posición en la liga y meta diaria) en la pantalla principal y en tu Perfil.
Si terminaste de estudiar pero parece que tu progreso no se ha guardado, podría deberse a una de estas razones:
- Cuenta diferente: Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Biblup. A veces, creamos sin querer una cuenta nueva usando un correo electrónico diferente o el inicio de sesión de Google. Revisa tu correo electrónico registrado accediendo a tu Perfil.
- Sin internet: Si tu dispositivo perdió la conexión a internet mientras estudiabas, es posible que el progreso no se haya sincronizado. Conéctate a internet y vuelve a abrir Biblup.
- Zona horaria: Tu día en Biblup termina a la medianoche de tu zona horaria local (la que tiene tu dispositivo). Si viajas a otra zona horaria o cambias el reloj de tu teléfono, el día puede haber terminado antes o después de lo que esperabas.
Si estás seguro de que perdiste progreso debido a un error técnico, por favor, contacta a soporte con los detalles.
¿Esto resolvió tu duda?
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