¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?

Puedes eliminar tu cuenta de Biblup cuando quieras, directamente desde la Configuración. La eliminación borra tu perfil (nombre para mostrar y correo), tu progreso, tu racha de días de estudio, tus logros y todos los datos personales ligados a tu cuenta.

Cómo pedir la eliminación

1. Abre Configuración en el menú de tu perfil.
2. Toca Cuenta y luego Eliminar mi cuenta.
3. Confirma la solicitud. Te enviamos un correo de confirmación a la dirección de tu cuenta.
4. Abre el enlace del correo para confirmar. Sin esa confirmación, no se elimina nada.

El plazo de gracia de 7 días

Después de confirmar por correo, tu cuenta entra en un plazo de gracia de 7 días antes de la eliminación definitiva. Durante ese período:

• Puedes cancelar la solicitud en cualquier momento, con el mismo enlace del correo.
• Tu cuenta sigue funcionando con normalidad, como si nada hubiera cambiado.
• Al terminar los 7 días, si no cancelaste, la eliminación ocurre sola.

Este plazo existe para evitar eliminaciones por error: un toque equivocado en el menú no borra nada al instante.

Qué pasa con tus datos

Cuando la eliminación termina, borramos todo de una vez: tu perfil, tu progreso en todas las historias, tu racha de días, los corazones, los logros, tu participación en grupos y el historial de invitaciones. Recibes un último correo que confirma que todo se borró y, después de eso, no enviamos ningún otro mensaje.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos.