¿Cómo hago para exportar todos mis datos?

Tienes el derecho de descargar una copia completa de todos los datos que guardamos sobre tu cuenta y tu aprendizaje en cualquier momento.

Cómo pedir la exportación

1. Ve a los Ajustes a través del menú de tu perfil.
2. Busca la sección de datos y elige Exportar mis datos.
3. Empezaremos a preparar tu archivo de inmediato.

Una vez que la copia esté lista, te enviaremos un correo electrónico con un enlace de descarga. Por seguridad, el enlace para descargar el archivo caduca en unos días. Si el enlace se vence, solo tienes que repetir los pasos y pedir una exportación nueva.

El archivo vendrá en un formato fácil de leer en tu computadora y tendrá todo tu progreso, configuración e información de la cuenta.

¿Aún necesitas ayuda? Habla con nosotros.